Returnerings- og Refunderingspolitik

Returberettigelse

Returneringer accepteres inden for 14 dage efter levering, hvis produktet er uåbnet, ubrugt og i original emballage. For at starte en returnering bedes du kontakte vores supportteam på info@Painfree creams.com.

Returproces

Når din returnering er godkendt, skal produktet sendes tilbage til vores angivne adresse. Returforsendelsesomkostningerne er kundens ansvar, medmindre produktet var beskadiget eller defekt ved modtagelsen.

Refunderinger

Når vi har modtaget og inspiceret det returnerede produkt, behandler vi din refundering inden for 7-10 arbejdsdage. Refunderingen udbetales til den oprindelige betalingsmetode.

Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte et produkt, bedes du kontakte os for at arrangere en passende erstatning. Ombytningsanmodninger afhænger af lagerbeholdning.

Ikke-returnerbare varer

Visse varer kan ikke returneres, herunder produkter der er åbnet og brugt.

Annulleringer

Ordrer kan annulleres inden for 2 timer efter købet, hvis de endnu ikke er afsendt. Kontakt os for at annullere.

Kontakt

For spørgsmål vedrørende returneringer eller refunderinger kan du kontakte os på info@Painfree creams.com.